Dubbele:punt Design
Dr. van Stratenweg 540
4205 LL Gorinchem
Nederland
T 0183 - 61 91 86
F 0183 - 61 96 28
E
KvK 11047248 (Rivierenland)
BTW NL808468285B01
Dubbele:punt Design is uw partner voor: webdesign, e-mailmarketing, Flash, content management (CMS), webhosting, domeinregistratie en website onderhoud.
Anna van Toor
Anna van Toor is een keten van damesmodewinkels met meer dan 20 vestigingen in de regio Zuidwest-Nederland. Ieder seizoen presenteert Anna van Toor een nieuwe collectie en regelmatig worden er ook modeshows en andere evenementen georganiseerd.
Vaste klanten van Anna van Toor ontvangen een AnnaCircle klantenkaart, waarmee
zij bij iedere aankoop automatisch sparen voor aanbiedingen en kortingen op
Anna van Toor-artikelen. Anna van Toor heeft op deze manier al een klantenbestand
van meer dan 100.000 leden opgebouwd.
Website
De bestaande website Anna van Toor voldeed niet meer aan de uitstraling die
Anna van Toor nastreeft,
en was bovendien lastig aan te passen aan veranderingen
in de lopende collectie. Bij het ontwerp van de nieuwe website is het kleurgebruik
en fotomateriaal van de brochure als uitgangspunt genomen, zodat deze bij de
presentatie van een nieuwe collectie - wat vier keer per jaar gebeurt - eenvoudig
aangepast kan worden.
Op de website kan op eenvoudige wijze door de collectie gebladerd worden. Naast algemene informatie over het bedrijf zijn ook voor iedere vestiging de adresgegevens en een interactieve routebeschrijving beschikbaar. Ook informatie over events die georganiseerd worden en een nieuwspagina ontbreken uiteraard niet.
U kunt de website bezoeken op: www.annavantoor.nl
AnnaCircle
Een gedeelte van de website is gereserveerd voor AnnaCircle-leden. Hierop kan ieder lid - nadat ze ingelogd is met haar unieke klantnummer - haar gespaarde puntensaldo inzien, adreswijzigingen doorgeven en zich aan- of afmelden voor de nieuwsbrieven. Bovendien worden hier ook de exclusieve acties en events bekend gemaakt waaraan alleen AnnaCircle-leden kunnen deelnemen.
De op de website ingevoerde wijzigingen worden ook doorgestuurd naar Anna van Toor, waar ze in het centrale klantensysteem bijgewerkt worden. Dagelijks wordt de website volledig automatisch bijgewerkt met de meest recente informatie uit het klantensysteem.
E-mailmarketing
Natuurlijk is de nieuwsbrief van Anna van Toor niet uitsluitend voor AnnaCircle-leden
beschikbaar.
Toevallige bezoekers van de website kunnen zich er ook voor
inschrijven. De speciale acties en aanbiedingen voor AnnaCircle-leden gaan uiteraard
wel aan hun neus voorbij.
Iedere nieuwsbrief wordt afzonderlijk opgemaakt in de stijl van de lopende collectie of van de actie waarop de nieuwsbrief betrekking heeft. Op deze manier sluit de communicatie per e-mail naadloos aan op de website en de brochures.
De nieuwsbrieven worden op regelmatige basis naar ruim 20.000 e-mailadressen verstuurd.
Enkele screenshots van de mailings vindt u hieronder.
Welkomstactie
Om de lancering van de nieuwe website te vieren en om meteen het vernieuwde AnnaCircle-gedeelte onder de aandacht te brengen, werd er een welkomstactie georganiseerd. Het voornaamste doel van deze actie was het verifiëren van de contactgegevens van bestaande leden.
Bij het verspreiden van de nieuwe brochure onder de AnnaCircle-leden werd een brief meegestuurd waarin de nieuwe website onder de aandacht werd gebracht. Nadat een lid haar contactgegevens ingevuld of gecontroleerd had, ontving zij een e-mail met daarin een waardecheque van tien euro. Deze waardecheque kon geprint worden en vervolgens bij de eerstvolgende aankoop worden ingeleverd bij de kassa.
Om ervoor te zorgen dat iedere cheque maar één keer ingeleverd werd,
was iedere cheque voorzien van een unieke streepjescode die automatisch door het
systeem gegenereerd werd. Door de cheque te scannen werd deze in het kassasysteem
van Anna van Toor als 'ingeleverd' gemerkt.
Deze actie heeft enige tijd geleden plaatsgevonden en is een groot succes geweest.